GMSP, un modelo de negocios en crecimiento
Ciencias y Medicina Dir. GMSP Leopoldo Quintero 10-03-2022

Ofrecer una excelente calidad de servicio a nivel de salud ha sido el reto del Grupo

Médico Santa Paula (GMSP) desde que comenzó operaciones en Caracas, en el 2018.

Hoy, la clínica cuenta con más de 60 especialidades médicas, y un robusto equipo de

profesionales y especialistas que se apoyan en tecnología de avanzada, para brindar los

más acertados diagnósticos y tratamientos.

En el último año, el volumen de usuarios de la clínica se duplicó, gracias a la apertura

y transformación del modelo de negocio que ofrece la mejor infraestructura clínica del

país, con un diseño arquitectónico bioseguro y funcional, señaló Leopoldo Quintero,

gerente general del GMSP.

“En el 2021, en materia de infraestructura hicimos adecuaciones significativas con el

objetivo de fortalecer el suministro de agua, incorporamos equipos de UPS para evitar

daños de los equipos con las fluctuaciones eléctricas y garantizar la operatividad de la

compañía”, informó Quintero, al tiempo que señaló que la gran demanda de necesidades

en sectores de salud específicas propició, entre otras acciones, la apertura de nuevas

especialidades en el área cardiovascular; a las cuales se sumaron jornadas de

cateterismo a precios competitivos.

Equipo de ganadores

Uno de los grandes retos que ha visto cristalizado el GMSP en el año que acaba de pasar

fue el de concentrar a los mejores especialistas del país en sus espacios. “La comunidad

médica es nuestra principal aliada para prestar un buen servicio al país. En estos años,

crecimos 2.5 veces nuestro directorio médico, gracias a la apertura que tiene la clínica

para establecer alianzas médicas sin necesidad de requerir inversión accionaria por parte

del profesional Para este año, tenemos previsto adaptarnos al crecimiento y sumar

nuevos servicios especialmente en el área cardiovascular, oncológica; así como los

servicios de hemodinamia”, expresó Quintero.

En la actualidad, los galenos describen a los quirófanos y equipos tecnológicos de este

centro de salud privado, como “los mejores y más confiables para operar” y sobre este

particular, Quintero destaca que “ofrecemos flexibilidad en paquetes quirúrgicos y

hospitalarios que se adapten a las coberturas disponibles de los usuarios, y brindamos

servicios diagnósticos que cuentan con alta tecnología y el mejor talento humano”.

Aspecto importante para la operatividad de toda estructura es, sin duda alguna, el capital

humano, a quien Quintero lo calificó como un elemento importante para la consecución

de los proyectos que se plantea el GMSP en el 2022. “El talento humano es fundamental

para toda empresa, y más en un centro de salud, donde está en riesgo la vida del

paciente. Por ello, nos esmeramos en contar con colaboradores con alto sentido del

profesionalismo, tanto médicos, instrumentistas, técnicos, así como administrativos”

Acción Social de la mano con la comunidad

Más de 15 mil personas se vieron beneficiadas de las actividades que siguieron

marcando la ruta del GMSP como institución que cree en la responsabilidad social

empresarial.

 

Quintero, gerente general del GMSP, indicó que en virtud de las limitaciones que causó

la pandemia, el canal de YouTube se potenció como punto de encuentro entre los

médicos especialistas y la comunidad, logrando desarrollar más de 40 webinar en vivo,

referidos a temas de salud, con alto impacto en la audiencia. Como ejemplo citó la

participación del doctor Ciro Gaona, a propósito del Día Mundial del Cerebro, quien

conectó a más de 5 mil personas con su intervención titulada “Cerebro, ejercicio y

felicidad.”

Siempre en esta onda social, bajo medidas de bioseguridad se desarrollaron jornadas de

cateterismo y cardiovasculares, sobre todo con cirugías complejas a niños y adultos;

además de despistaje de cáncer de mama y de próstata, depresión, desgaste articular,

oftalmológicas y jornadas post Covid.

También se continuó con el servicio de Orientación de Salud (SOS) gratuito, el cual se

instauró a raíz de la pandemia. Este servicio es atendido por un médico, y a través del

0414 2784287, se brinda orientación y ayuda preliminar, sin prescripción facultativa, a

quien lo necesite, las 24 horas del día.

Así mismo, en alianza con la Sociedad Anticancerosa de Venezuela (SAV) se realizaron

más de 200 cirugías oncológicas. También trabajaron de la mano con la Fundación

Sonrisa para la atención de niños con labio leporino. Para este año, Quintero espera que

las cifras aumenten en beneficio de una colectividad afectada por esta enfermedad y que

cada día aumenta.

Más equipamiento tecnológico para la salud

El gerente comercial del GMSP, Arturo González, explicó que durante el 2021

realizaron importantes inversiones tecnológicas para brindar una atención los 365 días

del año, las 24 horas. Servicios de radiografías, tomografías, resonancias magnéticas,

ecos y mamografías además de estudios de laboratorios en tiempos muy rápidos, se

suman a este trabajo de vanguardia, el cual se ve enriquecido con la llegada de más

equipos, como un microscopio de alta calidad de imagen, que se suma a los ya

existentes, importante para procedimientos en neurocirugía, otorrinolaringología y

cirugía plástica. Y también un nuevo Arco en C, equipo que toma imágenes de alta

resolución, ideal para cirugía general, traumatológica, vascular, implantación de

marcapasos, entre otras .

Así mismo, “se incorporaron nuevas pruebas en nuestro laboratorio, al tiempo que

lograron optimizar el servicio de farmacia para garantizar a los pacientes los

medicamentos para sus tratamientos”, apuntó González.

En la línea de la vanguardia, González destacó la adecuación en los procesos de

tendencia como por ejemplo la estimulación y facilitación de partos naturales. “Es un

récord maravilloso que el GMSP sea la clínica que atiende más nacimientos por partos

naturales en el país. En la clínica contamos con cinco habitaciones específicas para este

procedimiento que realizan médicos especializados”.

Satisfecho de los resultados pero con la vista puesta en los retos que depara el 2022,

Quintero apuesta a seguir invirtiendo en tecnología, infraestructura y servicios para

seguir posicionando a la clínica a la vanguardia del modelo de negocio exitoso en

materia de salud. “Nos llena de orgullo ser una organización en crecimiento y

tecnología de avanzada, generadora de empleo para los mejores talentos en el medio

clínico” aseguró Quintero.

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